Se trata de un modelo genérico que puede ser aplicado tanto en una micro como
en una gran empresa exportadora. Gestiona subprocesos de la actividad de la
exportación a través de los cuales permite medir el nivel de madurez relativa de
la gestión global para focalizarse en las acciones de mejora detectadas.
El uso de esta herramienta tiene como ventaja la generación de un conjunto de
planes de acción con sus correspondientes responsables y tiempos de
implementación, que permiten un crecimiento en la calidad de desempeño.
Las áreas que audita el programa son: estrategia de exportación, oferta
exportable, investigación de mercado, formación de precio, marketing de
exportación, plan de recursos humanos y competencias, contacto y negociación,
gestión operativa y gestión financiera.
El proceso consta de 3 etapas:
- Autoevaluación del grado de madurez de los distintos
procesos en el que la empresa llena la grilla de evaluación
entregada por la Unión de Exportadores.
- Identificación de brechas contra expectativas, de causas de
las mismas, de fortalezas y debilidades de la empresa vinculadas
a esas actividades y definición de las acciones relevantes para
superar el resultado.
- Recomendación de planes de acción a aplicar por la empresa.